Versand Lieferung und Verpackung
Wir sorgen dafür, dass Ihre Heckenpflanzen und Gartenpflanzen in bestem Zustand bei Ihnen zu Hause ankommen. Auf dieser erfahren Sie alles pber Lieferzeiten, Versandkosten und wie wir die Qualität Ihrer Pflanzen während des Transports gewährleisten.
Lieferung
Lieferzeit und Liefertermin wählen
Wir sorgen dafür, dass Ihre Heckenpflanzen und Gartenpflanzen in bestem Zustand bei Ihnen zu Hause ankommen. Auf dieser erfahren Sie alles pber Lieferzeiten, Versandkosten und wie wir die Qualität Ihrer Pflanzen während des Transports gewährleisten.
Lieferzeiten für Heckenpflanzen und Gartenpflanzen
| Bestelltag | Lieferung Heckenpflanzen | Lieferung Gartenpflanzen |
|---|---|---|
| Montag | 1 Woche später | 1 Woche später |
| Dienstag | 1 Woche später | 1 Woche später |
| Mittwoch | 1 Woche später | 1 Woche später |
| Donnerstag | 1 Woche später | 1 oder 2 Wochen später |
| Freitag | 1 Woche später | 1 oder 2 Wochen später |
| Samstag | 1 Woche später | 1 oder 2 Wochen später |
| Sonntag | 1 Woche später | 1 oder 2 Wochen später |
Erläuterung:
Der Bestellprozess von Gartenpflanzen dauert häufig länger als der von Heckenpflanzen. Deshalb ist die Lieferzeit von Gartenpflanzen in vielen Fällen etwas länger.
Dies liegt daran, dass Gartenpflanzen oft zusätzliche Arbeitsschritte erfordern, wie das Sortieren nach Arten und das besonders sorgfältige Verpacken.
Hinweis: Die genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden.
Die tatsächliche Lieferung hängt unter anderem von der Verfügbarkeit, der Planung sowie externen Faktoren wie Transport und Wetterbedingungen ab.
Versandarten
Palettenversand
Für Pflanzen mit Ballen, Topfpflanzen und größere Mengen wurzelnackter Pflanzen. Der Versand erfolgt zu Beginn der Woche, sodass Sie die Pflanzen gegen Ende der Woche einpflanzen können. Die Lieferung erfolgt in der Regel am Mittwoch, Donnerstag oder Freitag. Die Pflanzen werden auf Holzpaletten geliefert (diese verbleiben bei Ihnen) und auf dem Gehweg oder auf Ihrem Grundstück abgestellt. Der Fahrer packt nichts aus.
Paketversand
Geeignet für kleinere Pflanzen oder kleinere Mengen wurzelnackter Pflanzen. Es gibt mehrere Versandtage pro Woche, abhängig vom Bestellzeitpunkt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ehalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.
Kombiversand
Bestellen Sie sowohl Paletten- als auch Paketprodukte, kann Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen ankommen. In der Versandbestätigung per E-Mail wird immer klar angegeben, wie und wann die einzelnen Teile geliefert werden.
Versand
Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse sowie der Anzahl der Paletten und/oder Pakete ab. Geben Sie Ihre Postleitzahl im Warenkorb ein, um die genauen Versandkosten direkt zu sehen.
Zustellung und Sendungsverfolgung
- Einige Tage vor dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Lieferinformationen. Am Versandtag bekommen Sie du (sofern verfügbar) einen Tracking-Link.
- DPD-Pakete: Werden bei Abwesenheit beim Nachbarn abgegeben. Ist dies nicht möglich, bringt der Zusteller das Paket zu einem Abholpunkt.
- Palettenlieferungen: Werden bei Abwesenheit auf Ihrem Grundstück oder Gehweg abgestellt. Sie müssen also nicht zu Hause bleiben.
Wichtige Informationen zur Lieferung
Ihre Bestellung wird mit einem LKW geliefert. Ist Ihre Adresse für einen LKW nicht erreichbar, wird die Lieferung an einem möglichst nahegelegenen, zugänglichen Ort abgestellt.
Ihre Pflanzen werden bis zur Einfahrt oder auf dem Gehweg vor Ihrem Haus abgestellt.
In Ausnahmefällen kann es durch Umstände wie Baustellen, Staus oder andere unvorhergesehene Situationen zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall erfolgt die Lieferung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Pflanzen vorübergehend aufbewahren
- Stellen Sie sie an einen kühlen und dunklen Ort
- Setzen Sie die Wurzeln vor dem Einpflanzen kurz in einen Eimer mit Wasser
- Pflanzen Sie wurzelnackte Pflanzen innerhalb von 3 Tagen ein
Wichtige Hinweise
- Durch Wetterbedingungen (z. B. Frost) oder hohe Auslastung bei Transportdiensten kann es zu Verzögerungen kommen.
- Wir haften nicht für Lieferverzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressdaten.
- Ändern Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung, können zusätzliche Kosten entstehen und es kann zu Verzögerungen kommen.
Verpackung
So verpacken wir deine Pflanzen — mit Liebe und Sorgfalt
Bei uns bestellen Sie nicht einfach ein Produkt, sondern ein lebendiges Stück Natur. Deshalb legen wir besonderen Wert darauf, wie Ihre Pflanzen auf die Reise gehen. Von der Auswahl in unserem Gewächshaus bis zu dem Moment, in dem das Paket bei Ihnen ankommt: Jeder Schritt ist darauf ausgelegt, Ihre Pflanzen sicher, gesund und vital zu halten.
Schritt 1 — Sorgfältige Auswahl und Qualitätskontrolle
Bevor eine Pflanze unser Gewächshaus verlässt, wird sie ein letztes Mal von unseren Pflanzenexperten geprüft:
- Kontrolle auf Gesundheit, Vitalität und Wachstumskraft
- Abgleich von Größe und Sorte mit deiner Bestellung
- Entfernung beschädigter Blätter oder alter Blütenreste
- Überprüfung von Topf und Wurzelballen auf Stabilität
Nur kräftige, gesunde Pflanzen gehen auf den Weg zu dir. So erhältst du eine Pflanze, an der du sofort Freude hast.
Schritt 2 — Schutz von Wurzeln und Topf
Der Wurzelballen ist das Herz der Pflanze – er muss während des Transports sicher und feucht bleiben.
- Die Erde wird leicht angefeuchtet, damit die Pflanze nicht austrocknet
- Ballenpflanzen werden meist auf Paletten transportiert und feucht gehalten
- Bei wurzelnackten Pflanzen werden die Wurzeln angefeuchtet und in Folie gewickelt
- Pflanzen in Kartons werden in Stroh gelegt, um sie natürlich zu schützen und Feuchtigkeit zu bewahren
So kommt deine Pflanze ohne Stress und Austrocknung bei dir an.
Schritt 3 — Stabile und sichere Verpackung für den Transport
Während des Transports bekommt deine Pflanze keine Chance, sich zu bewegen:
- Die Pflanze wird fest auf der Palette oder im Karton fixiert
- Durch das Einlegen in Stroh oder das Einschweißen auf Paletten werden Transportschäden verhindert.
- Die Kartons sind passgenau, damit kein Leerraum entsteht und die Pflanze nicht verrutschen kann. Ist doch Raum vorhanden, wird dieser mit Stroh aufgefüllt.
- Die Außenseite der Verpackung ist mit klaren Hinweisen versehen: „Zerbrechlich“, „Lebende Pflanze“ und „Diese Seite nach oben“
So übersteht Ihre Pflanze selbst eine holprige Fahrt unbeschadet.
Schritt 4 — Nachhaltige Materialien, bewusst gewählt
Wir kümmern uns nicht nur um Pflanzen, sondern auch um unseren Planeten. Deshalb:
- verwenden wir möglichst recycelbare und biologisch abbaubare Materialien
- nutzen wir Kartons und Füllmaterial, wenn möglich, mehrfach
- vermeiden wir Kunststofffüllmaterial wie Luftpolsterfolie oder Styropor
- setzen wir auf Karton und Papier mit FSC-Zertifizierung
So wird Ihre Bestellung nicht nur sicher, sondern auch umweltfreundlich versendet.
Schritt 5 — Ankunft und Auspacken: Das können Sie tun
Nach ein paar Tagen im Karton oder auf der Palette freut sich Ihre Pflanze, wieder „Luft zu bekommen“. So helfen Sie ihr beim Ankommen:
- Nehmen Sie die Pflanze so schnell wie möglich aus der Verpackung
- Entfernen Sie vorsichtig alle Schutzmaterialien
- Gießen Sie Ihre Pflanze beim Einpflanzen ausreichend. Wurzelnackte Pflanzen und Topfpflanzen können Sie vor dem Einpflanzen kurz in einen Eimer mit Wasser stellen.
- Geben Sie ihr etwas Zeit zum Eingewöhnen und in den ersten Tagen etwas mehr Aufmerksamkeit und Wasser.
So schenken Sie Ihrem neuen grünen Mitbewohner einen gesunden, stressfreien Start.
Unser Versprechen
- Jede Pflanze verlässt unser Gewächshaus in bestem Zustand
- Wir verpacken mit Sorgfalt, Aufmerksamkeit und nachhaltigen Materialien
- Sollte unterwegs doch einmal etwas schiefgehen, finden wir gemeinsam eine Lösung
- Uns ist wichtig, dass Ihre Pflanze nicht nur heil, sondern auch glücklich bei Ihnen ankommt
Extra-Tipp
Können Sie Ihre Pflanzen nicht sofort einpflanzen? Schlagen Sie sie vorübergehend ein: Graben Sie einen flachen Graben, legen Sie die Wurzeln hinein und bedecken Sie sie mit feuchter Erde. So bleiben sie mehrere Wochen gut erhalten.
Pflanzen Sie möglichst abends oder an einem bewölkten Tag, um Austrocknung zu vermeiden.